Blog安装、优化及创收技巧

太多的选项往往导致用户拒绝选择

2007/12/1 | BlogsDiy · 3 回复

博客文章的最佳篇幅一文中,我们提到每篇文章都会有特定的“创作目的”,Blogger应清楚希望通过该文实现什么,虽然这个观点曾被一位朋友嘲笑为太过“功利”,不过我始终感觉这样说应该不会有太大的问题,当然,前提是不要一谈目的便与金钱、收入等混同起来,以为目的便是得到更多的产品销售或广告点击。

道理同之前我们在博客推广与内容为王中谈到的一样,不妨将博客内的每个用户可能抵达的网页均视作某种意义上的Landing Page,尽可能地将这些流量按Blogger设定的轨道转换为预期中的网页目标,哪怕仅仅希望偶然到访的用户转化为忠诚用户,这样才能最大化地发挥博客推广工作的效益,而不是对访问流量的挥霍。

不过,矛盾的一点在于,博客中的每个网页事实上可以同时承担多个功能,比方说,同一个网页,既可能销售某个产品,也可能产生广告点击,当然也会存在一定的引导用户进一步浏览网站的能力,这就要求blogger谨慎地为特定页面设置“转换轨道”。许多人常犯的错误——当然我自己是最典型的 :oops: ——便在于,总希望同一个网页能够“身兼多能”并能在各个方面均表现优异,于是,既希望用户能通过购买某个产品,又希望用户能点击网页上的广告,还希望用户能在该网页上订阅RSS,以及用户能通过网页上的其他链接来浏览网站和,等等,但这种没有轻重不分主次的“目标”很多时候往往只是奢望,结果只能适得其反。

太多的选项往往意味着用户拒绝选择

很多时候,我们不得不承认,用户在某种意义上说是很“懒”的,他们往往拒绝在存在太多的可选项时作出选择,而更愿意在“无意”中按照网站暗示的浏览轨道决定自己的浏览行程

当用户浏览至一个网页,如果该页存在过多的“退出”选项,用户恐怕不会觉得这是blogger的“体贴” :P ,而只会被blogger自己混乱的“目标诉求”弄得更加混乱,这种情况下最有可能发生的结果便是用户直接忽视blogger设定的多个退出选项或预设的进一步浏览轨道,而直接点击浏览器的“x”按钮。

就象中移动所提供的花样繁多的话费套餐那样,看似相当体贴用户,不同阶层不同应用需求的用户都能发现“总有一款适合您”,但结果却常常是弄得用户眼花缭乱,直接无视,或者闭上眼乱选一款,却根本不是中移动希望这类用户选择——当然,给中移动带来最大收益——的那一款,如果此类情况十分普遍,则只能说中移动的套餐策略是失败的。

从这个角度,适当地缩减网页提供的“选项”,而更专注于该网页的主要目标——相信朋友们都承认不同的选项并不都是等值的——向用户明确暗示下一步浏览的方向,很多证据表明,当用户只需做出“yes” Or “No”的选择时,往往效果更佳

案例:同一网页上的AdSense多广告单元

既然博客学堂讨论的内容之一便是AdSense,我们不妨将AdSense单独拿出来,具体探讨一下在同一网页上放置多个AdSense广告单元的情况。

众所周知,AdSense允许在同一网页上放置最多三个广告单元,因此,许多朋友便在不超过这一上限的前提下尽可能地放置多个广告单元,以期让用户“不错过”广告,或者说,让用户在网页的任何位置都能看到广告,为点击提供方便。

这么做当然有自己的道理。但问题恰恰在于,并不仅仅因为多广告单元带来的广告竞价方面的劣势,也不仅仅在于随广告位置的增加而带来的广告与内容匹配度下降的问题,而是,当您提供了太多点击选项时,用户会不会真的去点?会不会反而在一定程度上造成“阻止”用户点击的事实?

不仅仅在于AdSense

当然,AdSense只是很小的一个方面,在博客网页设计中,与这个精减选项原则相关的地方很多。

比如说,一个旨在介绍博客更多精彩内容的网页与一个旨在吸引用户订阅RSS的网页因着眼点不同,在为用户规划“浏览轨道”时也必须有所区别,除非您相信同一个网页能够同时在这两个方面都能得到最佳效果。

这么说并不是二者存在非此即彼的关系,而是说必须有所侧重,根据网页的主要目标为用户设置浏览选项,而不是一味在将多个选项罗列给用户,逼迫用户自己去选择:那样的结果往往是用户不去选择,直接退出。

跟踪、测试,确定最佳方案

不同的网站有着不同的特点,显然不能一概而论。具体应在自己博客中以怎样的方式为用户提供浏览选项设置访问轨道,需要您进行相应的测试及对比,找出最佳的方案来。

比如说您可以通过我们介绍过的Google Analytics,设置相应的目标与渠道路径,监控访问用户的转换过程及最终效果,以得到的第一手资料来决定最终的实施策略。

→ 版权声明分类: 博客策略

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当前共计3 回复 ↓

  • 1 奇巧淫技 | 2007/12/2 7:52 am

    MyAvatars 0.2

    建议阅读一下《Don’t make me think》,这本书讲人机交互的用户体验是个经典~

  • 2 杀鸡敬猴 | 2007/12/2 5:02 pm

    MyAvatars 0.2

    学习了!

  • 3 梁兄 | 2007/12/3 11:22 pm

    MyAvatars 0.2

    确定如此,复杂的不如简单的,这和用户习惯有关,消息太多,那用户也不会太珍惜的

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