博客留言数量与粘度

相对于传统网站，博客的一大优势便在于以简单的方式实现了Blogger与访问用户间的便利沟通与交流，从而使网站的信息流从传统网站的单向改变为双向交互，也正因为此，博客中的留言/评论数量，往往与博客的人气、博客粘度紧密相关，一般而言，基本上可以从博客的留言数量来判断其受欢迎、受关注程度：一个用户留言很踊跃的博客，其访问量乃至忠诚用户数量均应比较理想，反之，一个基本没有留言的博客，则不容乐观。

同样地，也正因为此，在博客学堂之前介绍博客目标制订以及衡量博客粘度的文章中，均建议将留言数量作为一个重要指标。但是，这并不是绝对的，也并不是说留言数量不够理想的博客便意味着失败，留言数量只是衡量博客表现的一个指标，而不是唯一的或决定性指标。

不同类型的用户留言的“概率”不同

用户是不是愿意并发布留言/评论，取决于很多因素，简单地看，大致有如下情况：

• 留言数量与博客主题相关：不同的博客主题决定着最终的访问用户，相对而言，技术类博客的留言量往往要远低于娱乐类，这种先天性的区别是很难从根本上改变的。此外，也与内容本身有关，具有较大争议性的话题也可视之为某类“留言hook”(参见LinkBaiting中有关的说明)，能够“收获”更多的留言，有些时候，甚至故意写得弱智一点的文章反而会为博客贡献最多的留言。
• 基于BSP的博客往往会比独立博客更易于得到留言/评论：许多人的数据表明，基于BSP特别是基于门户网站如新浪等建设的博客，其留言用户/访问用户比是相当高的，当然，这与其访问用户群体的性质有关。
• 不同访问来源的用户留言的概率不同：根据博客推广策略的不同，博客的访问来源构成可能会有很大的区别，从而最终影响博客整体的留言情况。比如说，来自博客圈子的访问与来自搜索引擎的用户甚至源自Google与Baidu的用户，其留言的概率都是有着很大区别的。
• 与blogger对留言的态度及处理方式有关：客观地说，很多blooger对留言存在着“既爱又恨”的矛盾心理，一方面希望用户留言，另一方面，又对各类Spam留言或具有spam倾向的留言、存在攻击性的留言深恶痛绝，有的可能采取比较“凶残”的方式，对不当留言删除的力度很大，有的则可能相对宽松，这些都将影响日后用户在博客中的留言。

除了上述这些之外，还有一点也必须清醒地意识到：总有许多人并不愿意到处留言，就象课堂上总有一批学生乐于举手回答老师提问而另一批学生则对这种提问方式深恶痛绝一样——即使其很清楚答案是什么——这种本能的趋向是您无法改变的。老实说，如果您博客访问量主要由这类用户贡献，那么，留言数量不够乐观就是必然的事了，但这种情况下，留言少并不意味着用户不认可您的博客您的内容，更不意味着您的博客建设走上了一条错误的道路。

留言数量不足怎么办？

• 拓展访问来源：如果您的博客访问用户来源单一，便极可能在留言数量方面存在限制，比如说，如果因博客主题与其他因素的作用，访问用户集中于不喜欢留言的群体，留言数量不能让人满意便在所难免，特别对访问来源局限于搜索引擎的博客而言更是如此。从这个角度看，拓展博客的访问来源，不仅可以让您的博客状态更健康，也意味着获得稳定的留言量。
• 善待留言用户，加强与用户的沟通：对留言用户友好不仅意味着提高这些用户下次留言的可能性，对其他用户而言，也存在着激励作用。即使是负面的留言或攻击性的留言，如果处理得当也会给博客正面加分。
  至于对Spam留言与辱骂性留言，则需要blogger在取悦留言者与合理地管理博客间找到一个平衡，具体如何处理则见仁见智了。
• 不要为了留言而故意“弱智”：单纯地为了吸引留言而发布一些弱智的内容并不足取，虽然这种情况现在似乎很普遍， 从根本上说，这很容易对博客的品牌带来致命的打击。——当然，也难说，现在似乎流行“审丑”。
• 时间、耐心、努力：博客需要长期的发展过程，时间、耐心与努力是一切的基础。对于用户而言，从偶然发现您的博客到成为您博客的经常访客再到积极参与讨论的忠诚用户，需要一个长期的过程，博客的粘度没有长时间的积累是不可能形成的。

客观地看待博客留言

另一方面，也不要高估博客留言的意义，不要对留言数量抱以不切实际的期望与要求。

开句玩笑话，如果您强求留言数量非要达到某个数字，那么，博客也许不是最恰当的选择，您也许应该直接建个论坛，或者干脆到百度贴吧，那儿喜欢发言的人有的是。

博客粘度探讨系列

1. 浅谈博客网站的粘度
2. 博客留言数量与粘度
3. 待续…